刀匠天儀 ご購入ガイドライン

ご購入前に必ずご確認ください

ここには、ご購入の前に必ず確認しておいていただきたい情報が書かれています。

下記の内容をご了承いただいていない場合、後日何らかの問題が発生した際にサポートさせていただくことができない場合がございます。

お手数おかけして申し訳ございませんが、必ずお読みいただきますようお願い申し上げます。

商品の性質上、ご購入後に返金・返品・交換することはできません。

また、このページや利用規約に書かれてある内容を読んでいなかったことを理由に返金を求めることもできません。

このゲームは、引き継ぎ（スマホの機種変更などに行うセーブデータの移動）機能を提供しておりません。

機種変更する端末のOSが異なる場合、引き継ぎは不可能です。（iOSからAndroidへの機種変更、AndroidからiOSへの機種変更の場合、引き継ぎはできません。）

機種変更する端末のOSが同じ場合、基本的にはパソコンやクラウドなどを使用してゲームのデータをバックアップ＆復元していただくことによってセーブデータを移動させることができますが、保証ならびにサポートはいたしかねます。

このゲームは、オンラインゲーム（サーバーにセーブデータが保存されているゲーム）ではありません。

セーブデータはお客様の端末に保存されています。開発はお客様のセーブデータを一切保有・管理しておりません。

そのため、万一端末が故障したり、セーブデータが読み込めなくなってしまった際、お客様がスマホ（およびこのゲーム）のバックアップを取っていない限り、データを復元することはできません。

ご購入後、念のため端末のバックアップを作成されることをおすすめいたします。

端末のバックアップ方法は、機種により異なりますので、開発ではサポートしておりません。

バックアップ方法が分からない場合は、お客様の端末の機種名と、「バックアップ」という単語を組み合わせて検索していただくか、お客様の端末のサポート窓口までお問い合わせください。

20歳未満の方は、保護者の方から購入の許可をいただくか、保護者の方と一緒に購入してください。

ゲームをはじめて開始されたとき（タイトル画面で「はじめから」を選択した直後）に、利用規約にご了承をいただいておりますが、念のため今一度ご確認ください。

複数のセーブデータをお持ちの場合、アイテムを購入したいセーブデータをロードしている状態かどうか確認してください。

誤って、目的のセーブデータ以外のセーブデータで購入されてしまった場合、購入先のセーブデータの変更や、返金はできません。

何らかの特別な事情がある場合、お使いのOSのストアに返金を申請することで、返金が認められる場合がございます。

（返金できるかどうかは、ストアによって判断されます。また、返金はストアより行われます。）

返金を望まれる方は、お客様のアカウントよりストアに返金をご申請ください。

返金の方法について、詳しくは「App Store 返金」または「Google Play 返金」などのキーワードで最新の方法をお調べください。

ストアへの返金の申請や手続きは、お客様ご自身で行っていただく必要がございます。
当方は返金に関するサポートや代理申請は行っておりません。

ストアがお客様の返金を認めなかった場合、誠に残念ですが、お客様が返金を受けることはできません。
当方にご連絡をいただきましても、返金に対応させていただくことはできませんので、予めご了承ください。

各アプリストアから料金が請求され、支払が完了したにも関わらず、何らかの要因により正常に商品がゲームに反映されなかった場合（※）、お手数おかけして大変恐縮ですが、アプリストアに返金処理（購入の取り消し）を依頼してください。

（※支払は完了している（料金がクレジットカードやプリペイドカード等から支払われている）にも関わらず、購入状態が「保留」になったままゲームにアイテムが反映されない等）

このゲームは、個人によって開発されています。

ゲームの制作・サポート・プログラミング・シナリオ・ホームページ等による情報の公開・イラストの作成・運営等々、全てを1人で行っています。
企業によって開発されたゲームではございません。

一般的なご質問（個人情報を含まないご質問）は、Ｑ＆Ａまでお寄せください。

お問い合わせ内容に個人情報を含む場合や、質問の内容を公開されたくない場合は、お問い合わせよりご連絡ください。